1. हम क्या collect करते हैं
सिर्फ़ उतना जितना bookings चलाने और आपको safe रखने के लिए ज़रूरी है: आपका नाम, phone, email, city, booking history, और — identity verification के लिए — KYC documents।
2. आपका KYC कैसे protected है
Identity documents और document numbers encrypted (AES-256) store होते हैं। Bank details हमारे servers पर कभी plaintext में store नहीं होतीं — payouts हमारे payment partner Cashfree के secure token से होते हैं।
3. Location data
Live location सिर्फ़ active sessions के दौरान और सिर्फ़ safety के लिए (SOS response और session monitoring) capture होती है। इसे न बेचा जाता है, न advertising के लिए इस्तेमाल किया जाता है।
4. Chat monitoring
In-app chats automatically screen होती हैं — contact/payment sharing और safety risks के लिए। Flag हुआ content हमारी safety team review कर सकती है। Session ख़त्म होने पर chat बंद हो जाती है।
5. Data किसके साथ share होता है
Payment processing (Cashfree), SMS/WhatsApp notifications, और — सिर्फ़ क़ानूनी ज़रूरत पर — law-enforcement requests। हम personal data कभी नहीं बेचते।
6. आपके अधिकार
आप कभी भी Settings से अपने data की copy मांग सकते हैं या account delete कर सकते हैं। Deletion requests 30 दिनों के अंदर process होती हैं; कुछ records क़ानूनी ज़रूरत पर retain हो सकते हैं (जैसे tax invoices)।
7. Cookies
हम login sessions के लिए essential cookies और product बेहतर करने के लिए basic analytics इस्तेमाल करते हैं। कोई third-party ad tracker नहीं।
8. संपर्क
Privacy से जुड़े सवाल: support@geturpartner.com।
9. Device की जानकारी
आपके account की सुरक्षा और fraud रोकने के लिए, login या booking के समय हम basic device जानकारी collect करते हैं — जैसे device identifier, browser type, screen size, timezone और IP address। इससे हम संदिग्ध logins पकड़ पाते हैं, नए device पर आपको alert कर पाते हैं और bookings safe रखते हैं। यह data सिर्फ़ security के लिए है — इसे कभी बेचा नहीं जाता, न advertising में इस्तेमाल होता है।